Dekbed-discounter.nl reviews, beoordelingen en ervaringen

Heb een bed besteld, betaald. Een dag voor levering krijg ik ineens bericht dat het bed er niet is. Ik krijg alternatieven aangeboden van mindere kwaliteit zonder revieuws. Er was geen andere mogelijkheid. Zelf gaan kijken op de website en wel bedden gezien van vergelijkbare kwaliteit. Kortom teleurstellend dat het bed niet kwam. Teleurstellend is de hulp en taalgebruik van klantenservice medewerkers. Alsof het aan de cliënt ligt. Vanwege de korte levertijd toch weer een bed besteld. Op hoop van zegen dat deze wel geleverd word.

Ik heb vorig jaar een aantal dekbedovertrekken en hoeslakens gekocht. Alles is nu weer aan vervanging toe. De dekbedovertrekken blijven niet mooi in de was. Ze zijn ontzettend pillig geworden en van 1 set is de print bijna helemaal verdwenen. Ondanks zorgvuldig wassen in fijnwasmiddel en niet in de droger. De hoeslakens zijn te klein en verschuiven daardoor steeds. Dit was mijn eerste bestelling bij Dekbed Discounter en ook weer meteen de laatste.

Had 2 persoons dekbedovertrek bestel maar er zat maar 1 kussensloop bij. Kreeg binnen een week nieuw overtrek gestuurd mer behoud van ander overtrek. Chapeau!!

Begin februari zou onze boxspring geleverd worden. De leveringstermijn is voorbij gegaan zonder resultaat. We hebben verschillende mails gestuurd zonder reactie. Toen we hebben gebeld zou het binnen de twee weken opgelost worden. Waarna dit bedrijf met de noorderzon is verdwenen.
€500 in de vuilbak!

Ik zou niemand aanraden hier iets te kopen . Heb dekbedhoes besteld en ze hebben verkeerde maat geleverd . Na wat mails heen en weer waar ik bewijzen moest opsturen stopte het van hun kant . Ook telefonisch zijn ze niet bereikbaar . Ik bestel hier nooit meer .

Helaas heel slechte ervaring. Ik koop hier nooit meer iets. Zij komen acties niet na, ik heb speciaal gewacht op een 1+1 gratis actie. Ik heb maar 1 dekbedovertrek mogen ontvangen, na contact met de (slechtwerkende) klantendienst, werd me heel duidelijk dat zij hun fout niet gingen rechtzetten zolang ik geen screenshot had van de actie. Helaas was de actie al afgesloten, in één mail werd het zelf bevestigd dat deze actie toen liep maar toch gingen ze hun fout niet rechtzetten. Slechtste ervaring die ik ooit had met een online webshop.

Ik heb 2 dekbedovertrekken bestelt. Toen was daar een probleem met een van hun. Ik heb een email gestuurt en heel snel antwoord gehad. En de probleem was gelijkt opgelost.
Heel goed service.

Bestelling zou 1-3 werkdagen duren inmiddels al 3 weken verder, op mail telefoon en klachten word niet gereageerd

Ik bestel een kussen en een topper.
Wordt er eerst verteld dat alleen het kussen komt, wat ik vreemd vond maar goed. Later wordt er verteld dat het beide komt. Uiteindelijk krijg ik een track en trace code voor het kussen. 2 dagen later krijg ik alleen van de post een bericht dat het naar een service punt gaat.
Ik weet van niets. Bestel het niet voor niets, zodat ik niet hoef te sjouwen.
Maar een reactie van dekbed discounter blijft uit.
Wat een gedoe en energie kost dit.
Ik ga hier nooit meer iets bestellen.

Had topper besteld was al gauw 1 matras band stuk en de naad lied lus.
Foto en klacht door gemaild dikke pech het komt er op neer eigen schuld niet hun problemen.
Voor ons geen bestelling meer.