Zooplus reviews, beoordelingen en ervaringen

Tot nu toe altijd goede ervaringen met Zooplus gehad. Helaas deze ronde een stuk minder. Gisteren werd mijn bestelling voor de deur gekwakt, ik was niet thuis. De buren hebben het gezien en de spullen binnengehaald. Toen ik de spullen bij hen ging ophalen bleken de dozen kapot en was er een zak kattengrit gebarsten. Het gevolg was een stoep met kattengrit. Direct een klacht ingediend. De reactie was dat er een nalevering opgestuurd was. Geen woord van excuus! Ik ben altijd een trouwe klant geweest, ik had dus op z”n minst een excuus willen ontvangen. Het lijkt alsof er iets aan de hand is bij dit bedrijf. Verder zijn DHL en DPD duidelijk ook niet de beste bezorgdiensten…..