ANWB reviews, beoordelingen en ervaringen

In november mochten we met een leuk gezelschap een bijzondere reis maken naar India en Nepal. De indrukken zijn moeilijk in woorden uit te drukken:
hectisch, smerig, oorverdovend lawaai van verkeer (iedereen toetert continue), bijzondere rituelen, maar zo ontzettend fascinerend! Ja, de wegen zijn slecht in Nepal, maar daar staat Nepal ook om bekend. Neemt niet weg dat de routes adembenemend zijn. Onze reisleidster Irma was geweldig. De kennis die zij heeft van het land en alle goden en rituelen is heel bijzonder. Ze heeft met haar flegmatieke houding ons kundig door de langere reisdagen geloodst. De overnachtinghotels waren prachtig en meestal luxueus (voormalige paleizen). Jammer dat we door vluchtvertraging een dag extra in Istanbul moesten overnachten. Dit had wat beter en eerder gecommuniceerd moeten worden door ANWB.

vandaag de eerste keer pech gehad met onze Brommobiel bij het parkeren bij Cranenbroek voor potgrond een klap en niets meer er was iets goed fout Anwb gebeld beetje ingewikkeld maar toch alles goed kunnen melden wachttijd 60 min het bleken 45 min te zijn Marcel heeft ons professioneel geholpen rustig het mankement verholpen ( variomatic) als toetje heeft hij ons tot thuis begeleid een dikke pluim hulde voor de monteurs en medewerkers van de A NWB

Op 2 oktober is onze auto aangereden en hiervan heb ik melding gemaakt bij ANWB, helaas een zeer slechte communicatie.
Laatste mailcontact is ruim 3 weken geleden en nog steeds geen reactie mogen ontvangen.
Inmiddels wacht ik al ruim 3 maanden op een oplossing

Al vanaf gister 15uur bezig. 00.30u weggesleept en vandaag weer de hele dag aan het bellen waar mijn bus naartoe is of word gebracht. Minimaal 6x zou ik worden teruggebeld en tot op heden is dat 1x gelukt. Verschillende meldingen, miscommunicatie, beloftes. Nu mis ik net een oproep, heb ik weer gebeld (weer lang in de wacht terwijl ze uitzoeken wat er is) en nu kan ik weer gaan zitten wachten tot ze me terug bellen. Helemaal klaar mee maar ben wel van ze afhankelijk nu. Wat een bedrijf, zo groot en zo slecht in communicatie!!!!!!

Vandaag voor het eerst een lekke band met mijn e-bike. Gebeld en binnen een half uur monteur ter plaatse. Band gerepareerd en buitenband geïnspecteerd op beschadiging. En jawel een kleine doorn . Verwijderd en ik kon weer verder. Klasse. Ben blij met mijn abonnement en fietst een stuk meer op mijn gemak met zo’n service. Hulde