De Vakantiediscounter reviews, beoordelingen en ervaringen

Via Vakantiediscounter een reis naar Egypte geboekt, die vervolgens wordt uitbesteed aan het (Duitse) FTI. Die maken er een puinhoop van: hotel is overboekt en pas aan de balie in Egypte krijgen we te horen dat onze kamer geannuleerd is. Niet omgeboekt, maar geannuleerd! We moeten (om half 6 in de ochtend) maar contact op zien te nemen met FTI...na heel veel stennis te schoppen wordt uiteindelijk duidelijk dat er is omgeboekt (zonder ons te informeren) naar een ander 'hotel', ik durf het bijna niet zo te noemen: we krijgen een kamer met een lekkende wasbak (het MODDERwater loopt letterlijk de slaapkamer in), geen werkende douche, geen airco, een koelkast met schimmel, en dat zijn echt nog maar een paar voorbeelden. Pas na drie dagen is er een oplossing in de vorm van een andere kamer. 28(!) berichten zijn er heen en weer gegaan met Vakantiediscounter waarvan uiteindelijk een aantal zijn doorgestuurd naar FTI. Die willen alleen maar een voucher aanbieden, alsof ik hierna óóit nog zaken zou willen doen met Vakantiediscounter óf FTI! Vakantiediscounter verschuilt zicht achter 'wij zijn niet de uitvoerder, FTI is verantwoordelijk', en je raad het al, FTI is niet ANVR aangesloten, waardoor naar de geschillencommissie stappen geen zin heeft. Ze maken het bij Vakantiediscounter zelfs zó bond dat ze mijn laatste berichten niet eens meer doorsturen naar FTI!!! Nooit, maar dan ook echt nóóit meer Vakantiediscounter!!! En als ze nu op deze website durven te reageren met 'je moet eigenlijk FTI beoordelen' dan mag iemand bij Vakantiediscounter zich in een hoekje extra gaan zitten schamen...

Eerste keer geboekt met vakantiediscounter en gelijk de laatste keer.
Zodra je hulp nodig hebt, dan laten ze je stikken.
In het buitenland (door mijn eigen fout, verkeerde voorletters gebruikt tijdens boeken van de reis), vakantiediscounter wilt dan dat je betaald voor een naamsverandering, nieuwe vliegtickets boekt van bijna €300 p.p en zeggen dan contact te hebben gehad met vliegmaatschappij en deze geen naamsverandering wilde doen.
Vakantiediscounter zegt dan, "probeer maar op het vliegveld terug naar huis te komen en als het niet lukt, boeken we wel andere tickets", weer betalen dus.

Zelf contact opgenomen met vliegmaatschappij en deze deden helemaal niet moeilijk, was binnen 10minuten geregeld.

SLECHTE SERVICE van vakantiediscounter.
Denken alleen maar aan geld, geld, geld.

Meerdere keren in de kamer gekomen na het ophangen van het bordje DO NOT DISTURB. €420 gestolen door schoonmaker. Politie en hotel spreken geen Engels en lachen er om. GA HIER NOOIT HEEN.

Moeten naar andere vliegveld auto in munster en we landen in Keulen en vakantiediscouter zegt zoek maar uit hoe je daar komt totaal geen hulp. hier moet je nooit een vakantie boeken je kan beter wat meer betalen

In oktober 2021 geboekt. Van 12 tot 19 januari Corona Blanca op Gran Canaria. Ineens terugvlucht geannuleerd, werd 21 januari. 2 dagen langer. De Vakantiediscounter betaalde 1 nacht en wij 1 nacht. Konden wij ons in vinden. Toen de heenvlucht geannuleerd en werd 14 januari. kreeg in 1e instantie het bedrag van de extra nacht ten dele terug. De vluchtannuleringen kwam ikzelf achter bij de betreffende vliegmaatschappij(Easyjet) Na mijn melding daarna het hele bedrag terug. Aangekomen bij appartement was deze geannuleerd. Er waren inmiddels kennissen van ons al aanwezig. Na wat heen en weer gepraat met de receptie, kregen wij het enige overgebleven appartement. Dit appartement was aan de schaduwkant en gelegen aan de drukke weg kant. De oorspronkelijke boeking was zwembadzijde en het was het duurste appartement. Na veel gezeur met de vakantiediscounter, zei men dat dit een upgrade was. DIT WAS ABSOLUUT NIET WAAR. het upgrade verhaal was van de receptie ter plaatse en aangenomen door de Vakantie discounter alszijnde de waarheid. Een klacht deponeren bij de geschillencommissie reizen kost ruim 107 euro. NOOIT MEER MET DE VAKANTIEDISCOUNTER.