Dimehouse reviews, beoordelingen en ervaringen

Meer dan 60 stoelen gekocht.Allenaal niet compleet qua lossen onderdelen. Wordt helaas niet opgelost door Dimehouse. Verwijzen met naar andere site waar ik kan bestellen en zelf mag betalen. Echt schande!!!

Bureaustoel (Emily groen) gekocht a 150,-. Werd direct verzonden en erg snel (binnen 2 dagen) in huis. Blijkt echter na montage behoorlijk tegen te vallen qua kwaliteit. De gasveer is niet goed te bedienen (blijft hangen), de stoel is instabiel, wiebelt en 'zwiept' naar links en rechts op het moment dat je erop gaat zitten.

Ook komt een vrij penetrante geur van de stoel af die de hele ruimte vult. De beschreven kwaliteit van deze stoel komt bij lange na niet overeen met de beschrijving. Het betreft een behoorlijk overprijs product. Het heeft veel weg van goedkope imitatie. Bij nazoeken blijkt deze stoel ook verkocht te worden via veilingsites voor minder dan de helft van de verkoopprijs.

Bij retourneren blijkt Dimehouse iets minder klantvriendelijk dan zij pretenteert te zijn op haar website. Middels schimmige voorwaarden dekt zij zich in tegen retourneren. Zo wordt op de website vermeld dat retourneren na gebruik niet mogelijk is, maar wat Dimehouse daarmee bedoelt is dat retourneren na montage niet meer mogelijk is.

Het monteren van meubels (zodat je deze kan proberen), betekent dus automatisch ook dat je deze niet meer kan retourneren en aan de koop vast zit.

Update 14/03: Dimehouse wilt de stoel wel omruilen, niet terugnemen. De stoel is echter gewoon een slecht fabrikaat. Omruilen helpt dan niet. Zodoende er dus zelf voor gekozen om verlies te nemen, de ervaring/ review te delen en de stoel via Marktplaats te verkopen. Dure grap geworden die mij helaas 100,- gaat kosten.