TUI.nl reviews, beoordelingen en ervaringen

Toestel was niet schoongemaakt. Etensresten aanwezig van vorige vlucht. De bakken werden ter plaatse met duc-tape aan elkaar geplakt omdat ze naar beneden kwamen, je keek zo tegen de romp van het vliegtuig......

11-DAAGSE RONDREIS ZUIDELIJKE PARELS VAN ITALIË
De titel is een lokkertje trap er niet in.
Je wordt naar Italië gelokt en dan begint het geld aftroggelen voor allerlei bijkomende kosten. Nooit een specificatie ontvangen. Ik begrijp dat je voor entree van bezienswaardigheden moet betalen maar een specificatie en uitleg waarom je p.p. zoveel moet bijbetalen was netjes geweest. Drank was nergens inbegrepen. Niet eens water op tafel. Wij gaan niet meer met TUI op vakantie. Deze reis was een nachtmerrie in alle opzichten. De beloofde 3 sterren Hotels waren nog geen 1 ster waardig.
Toen wij bij de eerste hotel, Hotel Paradiso aankwamen dacht ik in de serie Gomorra te zijn belandt. Doodeng was het in de Ghetto der Ghetto’s. Het eten was karig en een schande. Naar buiten gaan voor een wandeling was gevaarlijk. De tweede Hotel was ietsje beter maar zat op een berg waar je in de avond nergens naartoe kon gaan. Je zat “gevangen” op een plek waar in de avond niets te doen was. Dan de laatste Hotel Agriturismo Tenuta Mazzetta is geen hotel maar een oude boerderij. Mensen je wil daar niet eens dood gevonden worden in het midden of nowhere. Het ontbijt en diner was zeer matig. De medewerkers waren zeer ongeorganiseerd en gestrest om 34 mensen in een keer te hebben. De reisleidster, huurde gidsen in om ons de geschiedenis te vertellen i.p.v. zelf te doen. Ook zat ze elke avond zelf lekker te eten en de reizigers moesten met karig eten doen. De rondleidingen waren meer van de ene plek naar de andere plek haasten wat voor veel fysieke overbelasting zorgde. Bovendien bracht de reisleidster de groep alleen bij “bevriende” restaurants waar zij van tevoren had gereserveerd! Restaurants waar de prijzen lager waren werden afgeraden met de opmerking dat de service slecht is. De grootste blunder van haar was echter dat wij pas in de middag tijd vrij kregen om iets te doen. In Italië zijn alle winkels in de middag tussen 12:00 -17:00 dicht op uitzondering van enkele souvenirs winkeltjes na en wij hadden dus niets te doen behalve op terrasje zitten niksen tot we weg konden gaan. Meerdere reizigers voelden zich door TUI en de hotels belazerd.Tot slot moesten wij om 4 uur s’ochtends opstaan om 2 uur lang naar het vliegveld van Bari te rijden omdat de boerderij te ver afgelegen was. Voor ons geen Tui, geen groepsreis en geen reisleider meer. En Transavia helemaal niet.

Datum van ervaring: 29 mei tm 8 Juni 2023

Op 10 dec 2022 met Tui naar Gambia. Bij t raam, tegen wand geleund ih hoekje. Opeens een kleine kakkerlak die over de wand vliegtuig naar mij kruipt. Ik sta meteen op en roep stewardess. Die is laconiek en beetje ongelovig en lacherig, misschien eraan gewend, en geeft mij freshener spuitfles. Kakkerlak is inmiddels verdwenen, ik spuit toch nog op vliegtuigwand en tussen armleuning etc. In t hoekje tegen vliegtuigwand leunen was er natuurlijk niet meer bij. Stress, opletten of nog meer kakkerlakken verschijnen..
Erg vies en onhygienisch. Na tijdje klacht ingediend bij Tui Nl, nooit reactie gehad v Tui Nl. Zal vermijden met Tui te vliegen.

Tui is van 5 sterren naar 0 sterren gegaan. Nooit meer een pakketreis met hen. Zijn niet te vertrouwen.

Begon met boeken. Extra kosten wanneer je in en rolstoel zit. De rolstoel is kleiner dan een kinderwagen maar mag niet mee met transfer bus. Dan maar extra kosten voor een extra transfer. Vermoedelijk discriminatie van TUI Nederland want de hostess ter plekke vond het belachelijk. Vertraging van 4,5 uur. Te laat vermeld in de app. Tijdens de terugreis waren ze vergeten om de rolstoel aan te melden terwijl wij dit tijdens de reis nog hadden gevraagd en dan ontkennen. Kortom service TUI slecht.