Verisure reviews, beoordelingen en ervaringen

Dit bedrijf zou genomineerd moeten worden voor slechtste bedrijf van Nederland.
Slecht contact en geen service, alleen maar mooie praatjes en verder niks.
Het maandbedrag incasseren is het enige wat ze op tijd doen.

Zeer slecht bedrijf, komen afspraken niet na en zijn moeilijk te bereiken. Alleen de rekening incasseren gaat op tijd zelfs als je alarm systeem al maanden niet bruikbaar is. Contract opgezegt en voor mij niks geen zaken meer met Verisure

Verisure is een bedrijf veel klanten ineen binnen wil halen en snel geld wil verdienen, mijn alarm systeem is inmiddels verwijderd maar dat gaat niet zo gemakkelijk en als het eenmaal is verwijderd dat krijg je nog dat ze het te betalen bedrag ook gewoon maar blijven afschrijven, ik heb het terug gehaald mijn maandelijkse bedrag. En 6 keer moeten bellen over dat geval, ze werken daar met eilandtjes en communicatie is daar ver te zoeken, voor mij geen verisure meer een drama bedrijf.

Extreem duur. 40 euro per maand voor meldkamer? Wat doen ze dan?

Naast de ontdekking dat ze Arlo componenten verkopen, die op zich goed zijn, en je zelf kunt aanleggen binnen 5 minuten, voor zeker de helft van de prijs die "Very Sure" ervoor vraagt...
Maar vooral die 40 Euro die je elke maand kwijt bent. Voor wat? Echt super vaag. Antwoord hier beneden geeft prima aan wat voor onzin het is. Ik bel de politie binnen 5 seconden... Verisure is zelfs trager...

Het is op zich niet erg dat ze dit aanbieden, maar wel dat je verplicht bent dit af te nemen!!? En als je stopt werkt je systeem niet....
Het kost je dus 500 euro per jaar, elk jaar voor de rest van je leven... gemiddeld dus 20.000 euro!
Wie is hier nu de dief? Vraag ik me dan af. Inbraak komt zelden voor en buit is zelden zo hoog!

Dit maakt me zelfs een beetje kwaad. Ik zie jullie bordje hier hangen bij die arme oudjes...
Echt een moderne vorm van veel geld op legale manier aftroggelen door angst te creëren voor inbraak...bah!

Je zet je handtekening en dan kon niks meer, reinste oplichters. Slechte service. Prijsverhoging of je wil of niet. Een camera niet mogelijk ed...
Lees goed de reviews en niet die reviews die op de eigen site van Verisure staan deze zijn al te mooi.

vooraf tijdens verkooppraatje kon heel veel, tijdens de installatie was het niet meer mogelijk.Ook de toezegging over nachtzicht op camera die voor mij een "must" was. Ik had informatie vooraf gevraagd, niet ontvangen omdat dit eigen product van Arlo naar ons is, was reactie. Na installatie die zelfde avond bekeken, zeeeeeeeer slecht beeld in nachtstand, iets van 15 jaar terug. Antwoord, ik vindt het niet slecht, niet tevreden dan haal ik alles wel weg. Nu achteraf blijkt als je herroept dat ze niet thuis zijn, gaan ze rekken, moet eerst dit, dan dat, wanneer het weggehaald wordt weet ik niet. Er was op woensdag nog extra tijd gereserveerd door monteur om extra camera op te komen hangen, echter dat wilde ik niet, gevraagd om 12 schroefjes los te draaien waarna de installatie weggehaald was in die tijd, dat deed de monteur niet, hij moet opdracht hebben van de zaak, terwijl hij de installatie nog niet had afgerond. Belangrijke tip; lees heel goed alle reviews op andere sites, niet die op Verisure zelf staan, dit is niet de juiste weergave.

Wij zijn ons ah orienteren voor een beveiligingssysteem. Mijn vrouw had een vrijblijvend gesprek met een dame gedaan en meldde aan de dame, dat ze alles met mij wou doornemen. Dame gelijk een afspraak gemaakt voor de volgende dag, savonds. Op de offerte had de dame zelf nog geschreven "examineren" met de datum.
Volgende dat dame weer bij ons met een showkoffer met de alarmspullen. We bespraken de mogelijkheden en ik had nog wat vragen, waarbij de meeste beantwoord werden (omtrent meldkamer en abonnnementloos systeem, geen helder antwoord. Ook niet na meerdere malen er naar vragen).
We wachtte nog op een collega. Wat ik al vreemd vond. Want wat voor meerwaarde heeft een 2e verkoper?
Uiteindelijk komt er een jonge man binnen met een doos, ladder en koffer onder zijn armen.
Hij begon gelijk alles uit te pakken en pakte zijn boormachine en wou gelijk alles gaan installeren. Toen ik vroeg wat de bedoeling was, werd het ineens erg stil. Ik gaf aan dat wij een info-gesprek zouden hebben en geen installatie. Toen kwamen de "ja maars". Mijn vrouw moest even naar het toilet, waarop de dame haar kans dacht te zien en zei "zullen we het maar installeren nu?".
Met stomheid was ik geslagen en dus antwoorde ik "hoezo?, ik geef net aan dat wij ah orienteren zijn".
De jonge man/installateur was duidelijk geirriteerd en het vragenvuurtje van "ja maar", "waarom," en "wat wilt u dan" was begonnen. Wat ons heel erg het gevoel was, dat wij iets verkeerds hadden gedaan.
Dus nogmaals (3e keer) aangegeven dat wij dit niet doen en in de veronderstelling waren dat dit een informatiegesprek zou zijn.

Ik kan niet anders zeggen dat men wel vriendelijk was (voor de afwijzing vriendelijker dan na).
Mijn vrouw begon enorm aan zichzelf te twijfelen, maar gelukkig was onze dochter (18+) ook bij het eerste gesrprek aanwezig. Zij zei ook dat er was afgesproken dat er nog een 2e informatiegesprek zou zijn, met mij erbij. Dit was duidelijk benoemd.
Dit samen met de omschrijving "examineren" en de datum vh 2e gesprek, door de verkoopster zelf geschreven, geeft ons heel erg het gevoel dat men dit systeem probeerde zsm te installeren, om enige twijfel voor te zijn.
De verkoopster probeerde nog op mij in te praten met "ja maar je raakt in paniek als je 112 belt". Mijn antwoord dat ik wel een aantal situaties heb meegemaakt en 112 gebeld heb en daarbij totaal niet in paniek raakte, werd beantwoord met "jawel, je raakt in paniek en weet dan niet wat je moet doen". Dit geeft mij het gevoel dat men op je emotie probeert in te spelen, om maar te verkopen.

De nadruk ligt enorm op zo snel mogelijk verkopen. Dag 1 orientatiegesprek, dag 2 wordt alles zo snel mogelijk geinstalleerd. Zodat twijfel geen kans krijgt (verisure to sell).

Ik vind dit een enorm bijzondere ervaring. Bij elk abonnement heb je 14 dagen bedenktijd met recht op herroeping.
Maar hier werd binnen 24 uur even besloten, gaten te boren en apparatuur op te hangen in mijn eigen huis. Zonder dat ik eerst de verkoper heb gesproken en rustig heb kunnen nadenken (alleen mijn partner had een verkoopster gesproken tijdens een "vrijblijvend" gesprek).
Je zal je maar achteraf bedenken. Moet een installateur komen om alles weg te halen (kosten?). En hou je er nog gaten in je muren en kozijnen aan over ook.

Op mijn vraag of de meldkamer die van de politie of van verisure was, kreeg ik antwoord dat men met de politie in contact staat. Maar of dit betekent daf ik de politie te spreken krijg of verisure, heb ik geen antwoord op gehad. De vraag wat nog werkt als ik geen abonnement meer heb, werd beantwoord met "dan hebt u een systeem dat kan piepen en geen centrale". Maar wat wel of niet werkt, heb ik geen antwoord op gehad. De batterijen in je systeem gaan ongeveer 3,5 jaar mee (volgens verkoopster). En worden door de monteurs op tijd gewisseld (mooi verkoop praatje). Je contract is na 1 jaar opzegbaar, waarna je dus zelf de batterijen mag vervangen. Dus wat heb ik eraan dat alles draadloos is en de monteurs pas na 3 jaar je batterijen vervangen (bij een contract)?
Kosten abo zijn €49/mnd = €588/jaar = €1764/3 jaar. Voor dat geld, vervang ik de batterijen zelf wel. En bel ik ook zelf wel 112 (gratis) als ik iets niet vertrouw.

Een alarmsysteem komt er bij ons in, maar ik ben very sure dat ik dat lekker zelf ga doen.

I opted for Verisure 4 months back, they purposefully install two cameras saying that second camera is free of cost and then they will send the invoice seperately asking for second camera saying this is maintenance cost, also customer services are useless. Total waste of money

1 ster is al teveel, wat een oplichters! Een hoop beloftes maar als je eenmaal je abonnement afzegt kan je niet meer bij je alarmsysteem. Niets werkt meer dus kan je het systeem net zo goed weggooien. Volgens de verkoper zou je hier namelijk gewoon bij kunnen (behalve de app). Dit is alleen niet het geval.

Ik lees in reacties van Verisure dat het in de kleine lettertjes zou staan van de 4 pagina’s voorwaarden. Echter heeft de verkoper hele andere verhalen en zijn mondelinge toezeggingen ook bindend.

Verisure zal waarschijnlijk reageren om contact met ons op te nemen, dit zou alleen al 5x (misschien wel 10x) eerder gebeuren. Daarom hebben wij ook onze rechtsbijstand ingeschakeld.

Verkoper is alleen bezig met verkopen. Daarna bij gebreken en klachten niet meer te bereiken. Neemt gewoon de telefoon niet meer op en reageert niet meer op mails