Oxxio Energie reviews, beoordelingen en ervaringen

Via de door Oxxio aangegeven IDEAL link een betalingsopdracht uitgevoerd. De Oxxio site gaf toen een foutmelding. Betaalopdracht herhaald en wéér een foutmelding gekregen. Bankrekening gecontroleerd en het bleek dat de betaalopdracht 2x door de bank was uitgevoerd. Dit gemeld aan Oxxio en kreeg antwoord dat het te veel betaalde bedrag zou worden terug gestort. Enige tijd daarna deed Oxxio de terugbetaling maar heeft zonder nader overleg of verklaring €40,00 ingehouden van het te veel betaalde bedrag van €183,87. Dit heet in goed Nederlands: Diefstal!
Wacht reactie op mijn klacht af, ander wordt aangifte gedaan en gaat deze klacht naar Gaslicht.com en alle beschikbare consumenten organisaties zoals de Consumentenbond.

Per 16-02-2023 krijg je nieuwe tarieven voor stroom en gas. Deze nieuwe variabele tarieven horen bij je product LosVast. Dit is een contract voor onbepaalde tijd met variabele leveringstarieven. Hieronder lees je wat je nieuwe tarieven worden.
Stroom Je nieuwe tarieven per
16-02-2023
Leveringstarief stroom per kWh - enkel € 0,49952
Vaste leveringskosten stroom per maand € 7,75
Energiebelasting stroom per kWh € 0,15245
Opslag duurzame energie stroom per kWh € 0,00000
Gas Je nieuwe tarieven per
16-02-2023
Leveringstarief gas per m³ € 1,80993
Vaste leveringskosten gas per maand € 7,75
Energiebelasting gas per m³ € 0,59266

De klantenservice is vrijwel onbereikbaar. Rekent u maar op een uur wachten met irritante muziek. Alles lijkt ingesteld om de klant te weren. Dit begint al bij de chatbot!
Echt vreselijk.

Oke dus elke maand was het bijna wel raak met foute incasso's.
Door hun eigen fout met de incasso's sturen ze je aanmaningen zonder betalings herrineringen. Dus lekker proberen 40 euro te stelen elke keer!
Dan de klantenservice (die er niet is). Ze hebben niet eens emailadres waar je op kan reageren of antwoorden. De online service is zo slecht dat je steeds hetzelfde rotzooi verhaal van een robot hoort, geen mens te vinden online!
Dan ga je bellen en krijg je een jong jochie wat problemen met luisteren en typen heeft. En door zijn eigen fouten boos wordt en de verbinding verbreekt (Tom fok jou!)
Wat een amateur bende, en ik heb spijt dat ik geen onderzoek gedaan heb naar het bedrijf want er zijn wel meer rare en slechte dingen bekend over dit bedrijf.