Toppy.nl reviews, beoordelingen en ervaringen

De gekochte zwembadpomp is snel en correct geleverd. Daar zit het probleem niet. Maar de pomp blijkt stuk en het enige wat ik graag wil is dat de pomp zo snel mogelijk gerepareerd wordt. Ik ben inmiddels 1 week aan het mailen met het verzoek dat de pomp afgegeven mag worden bij Toppy of de leverancier van de pomp. Dit vanwege snelheid en stuur zo'n zware pomp maar eens op zonder dat ie tijdens transport beschadigd. Je krijgt 1x per dag een antwoord waarin een tegenvoorstel. Bellen mag niet, het moet per mail, erg frustrerend! Op dit moment moet de pomp worden opgestuurd en mag ik 'm wel bij de leverancier ophalen. Ik weet niet meer hoe verder en bouw daarom de pomp maar gewoon in en nu maar hopen dat het piepende lager het volhoud tot na het zomer seizoen.

Dat men het in deze tijd druk heeft. Alle begrip. Maar dat er vervolgens iemand (Robert) mij wat aansmeert wat niet in voorraad is daar kan ik mij kwaad om maken. Heel kwaad. Wil je wat bestellen krijg je iedere 5 min. een reactie op je mail. Heb je besteld hoor en zie je niks meer. Het liefst zou ik ernaartoe rijden en mijn centen terug halen.
Dit was de 1e en laatste keer dat ik bij deze Balletent wat gekocht heb. De reacties liegen er niet om op Google. Had ik maar eerder gekeken. Wijze les voor de toekomst.

Waardeloos bedrijf. Telefoonnummer wordt niet meer gebruikt, staat een bandje op dat ze niet bereikbaar zijn. Levertijden zijn veel langer dan op de site staat aangegeven, ik wacht al twee weken en heb nog niks gehad. Product zou op voorraad zijn en met 2 dagen geleverd worden. Op mail wordt nauwelijks gereageerd en als je antwoord krijgt, wordt je aan het lijntje gehouden met een nikszeggend antwoord. Geen aanrader dit bedrijf!

Als ik 0 sterren had kunnen geven, had ik dat gedaan. Toppy levert de bestelde spa (€1.300) niet en negeren mijn eerste drie mails die ik in juli en augustus heb gestuurd. Op mijn vierde mail eindelijk een reactie gekregen met het antwoord dat het te laat is om een onderzoek te starten.

Rond 18 juli zou het bad geleverd worden, op 21 juli heb ik gemaild. Ze zeggen dat ik niet eerder heb gemaild dan 31 augustus. Ik heb kunnen bewijzen dat ik in juli en augustus 3 mails heb gestuurd.

Ze hebben GPS gegevens doorgestuurd van vervoerder, die is niet bij mij geweest. Het aflever bewijs is ondertekend door ene B.K., ik heb rondgevraagd, er woont geen B.K. in mijn wijk!!

Ik krijg de rekening gepresenteerd, maar ze weigeren te leveren.

Het zijn oplichters, trap er niet in!!!! We zijn bijna een half jaar verder en ik heb nog steeds geen spa in de tuin staan.

Als ik 0 sterren had kunnen geven, had ik dat gedaan, al was dat alsnog 5 sterren te veel geweest. Ik juli (4 maanden geleden) bestelde ik een spa bij toppy, de spa zou binnen een paar werkdagen geleverd worden. Toen ik een week later nog niets heb ontvangen stuurde ik een mail, geen reactie. Vervolgens nog twee mails gestuurd waarop ik ook geen reactie heb gekregen. Op mijn vierde mail in augustus heb ik een reactie gekregen, zij hebben nog steeds geen zwembad geleverd en willen nog steeds dat ik betaal. Het bewijs van levering bestaat uit een formulier waarop een handtekening staat van ene B.K., hier woont niemand in de wijk met deze initialen.

Toppy zegt de GPS gegevens van de vervoerder te hebben, maat kunnen/willen mij dit niet laten zien.

Toppy wil geen onderzoek instellen omdat het te lang geleden is, terwijl zij niet reageerden op mijn mails uit juli!!

Gewoon niets bestellen hier, het zijn oplichters!!!

Een kachels besteld (voorraad volgens de website) meteen betaald via Klarna, en bel even wanneer de kachel komt, krijg ik te goren dat het 5 weken duurt omdat hij niet op voorraad is. Super slecht

In augustus 2022 een Intex zoutwatersysteem gekocht met de bedoeling dat ik zeker wist dat ik deze zomer een in huis had, begin juni j.l het zwembad met Intexzandfilterpomp en zoutwatersysteem opgesteld maar wat blijkt zouwatersysteem is defect, vervolgens mail gestuurd naar Toppy krijg je als antwoord dat je een case bij Intex moet aanmaken omtrent probleem dit gedaan naar 14 dagen niets gehoord, Toppy dan maar een mail gestuurd dat ik niets meer vernonen heb van Intex met de vermelding dat Toppy wettelijk verplicht is voor de garantie in eerste plaats en dat ze dit moeten oplossen.Maar met de dag van vandaag inmiddels al 14 dagen probleem niet opgelost en de kinderen nog steeds geen gebruik kunnen maken van zwembad.
Ik heb vandaag laatste de laatste mail verstuurd als er voor a.s vrijdag geen positief antwoord is dat ik het zoutwatersysteem vrijdag per post naar het hoofdkantoor stuur want ik heb er genoeg tijd in gestoken om het probleem gezamelijk op te lossen.
Vr.gr.Jo Brummer

Wij zijn erg blij met onze Intex zwembad!
Zeer goede kwaliteit en snelle levering.

Bestelling een wel later nog niet binnen, vraag om refund en annuleer bestelling niet mogelijk volgens hun waardeloos, nooit iets bestellen aldaar

Koop geen zwembad stofzuiger…
Koop geen zwembad stofzuiger Poolblaster bij Toppy want de zwembad stofzuiger is niet waterdicht. Je kan beter 399,— in het water gooien. Ter compensatie gaf Toppy de vorstelijke korting van 5 %. Nooit meer iets van Toppy.