Vandebron reviews, beoordelingen en ervaringen

Een 3 jsrig ontract afgesloten.

In mijn 14 dagen bedenktijd
zie ik dat de ingangsdatum niet goed is.
Bel ik daarover kon niet veranderd worden.
Krijg ik nadien een mail dat dat wel kon.
Ik moest contact op nemen.
Bel ik weer beloven ze dat het aangepast wordt en een bevestiging krijg..
Nooit een bevestiging gehad
Omdat na 13 dagen de bedenktijd bijna voorbij was, weer gebeld.
Blijkt dat ze me er uit gegooid hebben.
Een 3 jarig contract kon niet meer..
Want volgens de medewerkster leden ze nu te veel verlies....
Iik geef voor de helpdesk een dikke 0
Ze weten niet wasr ze t over hebben en steken telkens hun ingestudeerd verhaaltje af, en luisteren niet naar wat je zegt.
Ik wilde gewoon mijn 3 jarig contract.
Maar door hun fout niet gekregen

Contract liep af op 19 oktober en 6 weken later zou een eindafrekening krijgen. Nog steeds niets ontvangen en ook geen welkomsbonus

Dit bedrijf komt gemaakte afspraken niet na en laat je vervolgens als klant in de kou staan, en zadelt je op met dubbele lasten wanneer zij hun zin niet krijgen drijgen zij met incasso bureau’s

Wij hebben ons over laten halen, op voorwaarden dat wij tijdens de overstap niet met dubbele lasten zouden zitten. 3x raden dat gebeurde wel. Hun oplossing was dat ik het aan het einde van het jaar wel weer terug zou krijgen. Toen ik hun herinnerde aan de afspraak, na verschillende keren contact te hebben gehad kreeg ik de mededeling dat ik kon betalen en als ik dat niet binnen 2 dagen zou doen dat ze de rekening bij een incassobureau neer zouden leggen. Het is mij vaker overkomen dat energie bedrijven dit doen. Maar ik vind het echt een schande dat dit kan en mag. Ik vind wanneer je een bedrijf hier specifiek naar vraagt zij een eerlijk antwoord moeten geven. Als zij eerlijk waren geweest waren wij namelijk niet over gestapt

Eindelijk een transparante energie leverancier die duidelijk verteld waar de energie vandaan komt. Er zijn zoveel energie leveranciers die vaag zijn over waar hun stroom vandaan komt. Bij vandebron is het in ieder geval duidelijk